Quer fidelizar seu cliente? Que tal mimá-lo?

Conquistar o cliente pelo preço é uma estratégia perigosa, porque no futuro ele pode não aceitar pagar mais. A melhor alternativa é mostrar que você oferece mais que a concorrência pelo mesmo, agregando valor ao produto ou serviço. Se você vende roupas, por exemplo, é possível aumentar o valor da sua oferta oferecendo ajustes grátis. Se você trabalha no ramo da hotelaria, estenda o check-out ou ofereça uma cesta de frutas ou bebida de boas-vindas.

Outra maneira de fortalecer o relacionamento com o cliente é conquistá-los com mimos exclusivos. Se tiver um restaurante, organize uma degustação de vinho no dia de menor movimento para dar mais atenção aos convidados especiais. O vinho que mais agrader o cliente poderá ser registrado para que seja oferecido nas suas próximas refeições.

Seja qual for sua estratégia, temos um sistema que pode te auxiliar nessa tarefa. No PontuaCliente você cadastra os clientes, cadastra os brindes e prêmios e faz toda esta gerência de clientes com mais pontos, clientes sem pontos no último mês e quais prêmios dar. Conheça o PontuaCliente.

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