Toda empresa que tem processos de clientes relacionados ao DPVAT sabe a complicação que é organizar todos estes processos. Todos processos
tem um status diferente, uma posição diferente, e depende de atualização de terceiros. E o cliente sempre quer saber o andamento de tudo, e ele ainda pode ter vários processos no nome dele.
Primeiro passo é organizar e centralizar tudo em um sistema só. Você deve procurar uma aplicação aonde você consiga cadastrar os seus clientes, anexar os processos e acompanhar o status. Esta informação tem que ser rapidamente obtida quando o cliente te liga.
Importante também ter uma ficha de clientes completa e atualizada. Anote qualquer ligação ou email que trocar com este cliente, para ficar de histórico. Esta informação também será muito importante em uma contato futuro.
Se tudo o que busca esta descrito acima, nós podemos te ajudar. Temos uma aplicação que pode ser muito útil ao seu negócio.
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