Como fidelizar clientes utilizando pontos para obtenção de prêmios

Qual é o segredo para o sucesso de um negócio? Bom, alguns podem dizer que é a qualidade dos produtos. Outros, o atendimento. Acontece que, embora todos esses fatores sejam importantes, muitas vezes não notamos pequenos detalhes que podem fazer toda a diferença. Um desses detalhes são os cuidados com a retenção de clientes na loja. Sim, esse é um fator determinante para o sucesso ou o fracasso de uma empresa, principalmente se ela atua no ramo do comércio.

De acordo com um estudo divulgado pelas empresas de marketing LoyaltyOne e Epsilon International no ano passado, aproximadamente 27% dos brasileiros que fazem parte de um programa de recompensas se sentem motivados a comprar mais vezes da mesma empresa.

Quando os clientes afirmam que querem ganhar como prêmio algo muito especial, não quer dizer que a recompensa não possa ser o que a empresa já vende.

Conheça o PontuaCliente e gerencie os pontos e prêmios dos seus clientes.

Aplicação desenvolvida pela DH Inovação – Visite nosso site e conheça nossos serviços e produtos: www.dhinovacao.com.br